Reklamační formulář

Tento formulář slouží k uplatnění reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodě www.krabickyveha.cz.

Vyplněný formulář nám můžete zaslat e-mailem na adresu info@krabickyveha.cz. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit fotografie reklamovaného zboží, obalu a číslo objednávky.

1. Údaje o kupujícím

• Jméno a příjmení / název firmy:
• Adresa:
• E-mail:
• Telefon:

2. Údaje o objednávce

• Číslo objednávky:
• Datum objednávky:
• Datum převzetí zboží:
• Název reklamovaného zboží:
• Počet reklamovaných kusů:

3. Popis reklamace

Popište prosím co nejpřesněji vadu nebo problém se zbožím:

..............................................................................................................

..............................................................................................................

..............................................................................................................

4. Požadovaný způsob vyřízení reklamace

Zaškrtněte nebo uveďte požadovanou možnost:

• výměna zboží,
• dodání chybějícího zboží nebo části zboží,
• přiměřená sleva,
• vrácení kupní ceny, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• jiný požadavek:

..............................................................................................................

5. Přílohy k reklamaci

K reklamaci doporučujeme přiložit:

• fotografie reklamovaného zboží,
• fotografie obalu nebo přepravního obalu,
• fotografie štítku dopravce, pokud se jedná o poškození při přepravě,
• fotografii etikety, šarže nebo označení výrobku, pokud je na výrobku uvedeno.

6. Odeslání reklamace

Reklamaci zašlete na e-mail:

info@krabickyveha.cz

Případně písemně na adresu:

VeHa SweetBox s.r.o.
Štefanikova 311
431 45 Březno

7. Datum a podpis

Datum vyplnění reklamace:

..............................................................................................................

Podpis kupujícího, pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

..............................................................................................................

Reklamace bude vyřízena podle platných právních předpisů a reklamačního řádu internetového obchodu Krabičky VeHa.